洞察:心の仕組みとコミュニケーション2 ☆心の整理「事実と空想」

みきです♪
前回に続き、
事実:心の仕組みとコミュニケーション1☆

今回も「心の仕組みとコミュニケーション」について。
題材は、この写真。

これは、

・休日、家の近くのカフェで
・家族と食べた
・ランチセットのデザートの写真です。
・スイーツは「パウンドケーキ」。
・私の手作りではありません。

【復習:テーブル世界の「事実と空想」】

1.この写真(テーブルの世界)に、実際にあるものは?

(左上から下に向かって)
 コップ、お茶、お皿、スイーツ、フォーク
 =事実

2.この世界から、実際にあるものを取り除くと?
 そこにあるものは?

 何もない!
 =空想

 と、見せかけて、ここは地上だから、
 空気がある!
 =洞察(目の前にはないが、実際にあると確かめられるもの)

3.この写真をみて

 「カフェかな?」「おでかけかな?」と想定されたなら、
 実際にあったと本人に確認が取れるので、
 =洞察(目の前にはないが、実際にあると確かめられるもの)

 「ケーキ食べたくなってきた……」と心に浮かんだら
 =願望(~たい)

 「今すぐそのケーキを私の目の前に」
 「誰かにケーキをプレゼントしてもらいたい」と心に浮かんだら、
 =願望(人間には不可能な願望、自身に裁量のない願望)

 「ケーキセットかな?」「女子会?」「おやつタイム?」
 「え、まさかみきさん手作り?」と想定されたなら、
 それは実際にあったと本人に確認が取れないので、
 =妄想(実際にないもの)

【ケース2:洞察を話すと?】

「カフェ?」「おでかけしたの?」

 (と、質問されたら、相槌は?
  反発したいなどの意図がない、
  率直なコミュニケーション場面なら、
  おそらく相槌は……)

「そうそう♪」「そうなのー☆」辺り?

「空気がある!」

 (と、聞いたら、相槌は?
  反発したいなどの意図がない、
  率直なコミュニケーション場面なら、
  おそらく相槌は……)

「・・・そうね」(内心びっくり!)辺り?!

【洞察に基づくと】

・事実を知る人の同意を得られる。
・察してもらえた当事者は安堵?や喜び?を得る。
・伝える内容や状況によっては、聞く人を驚かせる。
・事実を知らない人の、不信・誤解・異論・反対・否定を招く可能性がある。
・(この写真を見た人の)観察力、理解力、経験値により表現が異なる。

 ⇒共通の認識や、
  スムーズなコミュニケーションを得るには、
  時や場、相手や内容の選択と洞察が必要。

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妄想・空想:心の仕組みとコミュニケーション4☆
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